Quelle implication du maître d’ouvrage pour monter et suivre un CPE ?
La procédure de montage d’un CPE, ainsi que son suivi, nécessitent une forte implication des équipes au sein de la maîtrise d’ouvrage. Disposer d’un chef de projet est indispensable. Ce rôle peut être assuré par une ressource interne ou par un sous-traitant.
Quelles compétences sont nécessaires à la mise en place et au suivi d'un CPE ?
La définition des garanties de résultats et la complexité du montage technique et contractuel du CPE supposent une bonne appropriation du projet et une parfaite compréhension des besoins. Cela fait appel à une triple compétence, à la fois technique, juridique et financière :
| Compétences / phase projet | Cahier des charges | Consultation | Suivi contractuel au début du contrat | Suivi long terme |
| Techniques | x | x | x | x |
| Juridiques | x | x | ||
| Financières | x | x |
Comment s'organiser pour le suivi du contrat ?
Une fois le contrat signé, même si c’est ensuite à l’opérateur de prendre le relais et montrer qu’il respecte ses engagements, le maître d’ouvrage doit tout de même s’impliquer fortement dans le suivi du contrat, notamment à travers des revues de projet régulières, et renouveler en permanence les efforts pour associer les utilisateurs des bâtiments. Cela est particulièrement important en début de contrat, pendant les 2 ou 3 premières années du CPE.
Il peut donc être intéressant de prolonger la prestation de l’AMO, qui assistera le maître d’ouvrage dans le suivi du projet en phase de démarrage.